REGOLAMENTO SOGGIORNO - Zona PLUS TORRE RUFFA**** del VILLAGGIO ROLLER CLUB
a) Al check-in, gli ospiti riceveranno un braccialetto identificativo anallergico, personale e non trasferibile, che consentirà l'ingresso al villaggio e l'accesso ai servizi. Il braccialetto dovrà essere indossato per tutta la durata del soggiorno per permettere il riconoscimento.
b) All'interno del villaggio non è previsto l'uso di denaro contante. Tutti i pagamenti, escluso il soggiorno (ad esempio consumazioni extra, bar, beach bar, bazar), devono essere effettuati tramite tessera magnetica, consegnata agli ospiti all’arrivo con importo zero e ricaricabile presso la reception o il Bar Roller. L'eventuale credito residuo verrà rimborsato alla restituzione della tessera. È possibile effettuare pagamenti in contanti esclusivamente in reception.
c) I veicoli a motore non possono circolare all’interno del villaggio e devono sostare nel parcheggio.
d) È vietata la circolazione in bicicletta, monopattino, skateboard, hoverboard, ecc., nonché qualsiasi attività che possa disturbare la quiete.
e) Gli animali domestici non sono ammessi nella zona Plus Torre Ruffa. Gli ospiti con animali di piccola taglia possono soggiornare nelle camere Sport dell’area "Pet Friendly" nella zona Aranceto del villaggio Roller Club. Gli animali non possono accedere alle aree comuni. È richiesto il libretto vaccinazioni valido, guinzaglio e museruola. Consultare il "Regolamento per gli animali".
f) Gli ospiti devono rispettare il silenzio dalle ore 14:30 alle ore 16:00 e dalle 00:30 alle ore 8:00.
g) L’ingresso è riservato esclusivamente agli ospiti del villaggio Torre Ruffa. Eventuali visite (ospiti di ospiti in vacanza) devono essere autorizzate dalla Direzione, con registrazione in reception e limite di 1 ora. Il prolungamento richiede un pagamento di €15,00 a persona. La direzione si riserva di negare l’accesso ai visitatori in caso di affollamento.
h) L’assegnazione delle camere è di esclusiva competenza della Direzione. Le preferenze saranno considerate solo se concordate al momento della prenotazione.
i) Check-in dalle ore 16:00, check-out ore 10:00.
1) Informazioni tecniche e prenotazioni – Prenotazioni dal sito del Villaggio. Per informazioni su disponibilità, chiamare ai numeri 0963/663006 – 0963/669088 – 0963/663033 o inviare una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Le prenotazioni devono essere accompagnate da una caparra del 40% dell’importo complessivo, con bonifico, carta di credito o Scalapay (rateizzabile in 3 rate senza interessi). Inviare la contabile del bonifico a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Prenotazioni non confermate dall’acconto non saranno valide.
2) Saldo quote – Il saldo può essere effettuato all’arrivo o entro il 2°/3° giorno. L’impegno per il periodo prenotato è valido anche se non interamente goduto per ritardi o partenze anticipate.
3) Politiche di cancellazione – Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo. Dal 13° giorno verrà trattenuto il 100% del versamento. In caso di mancata presentazione, si tratterrà il 100% dell’importo versato. Le comunicazioni di rinuncia devono essere inviate via raccomandata a Villaggio Torre Ruffa S.a.s. - Contrada Torre Ruffa, snc - 89866 Ricadi (VV) o tramite PEC a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
4) Responsabilità – Il villaggio Torre Ruffa si riserva il diritto di modificare i propri programmi in caso di eventi imprevisti. Il villaggio non è responsabile per danni e furti di veicoli o imbarcazioni. Per controversie, il foro competente è Vibo Valentia.
5) Reclami – I reclami saranno presi in considerazione solo se presentati per iscritto presso la direzione del villaggio durante il soggiorno.